Vanaf ons eerste bezoek bij Keuken max in Etten Leur zijn wij zeer tevreden op alle vragen, twijfels en eventuele onduidelijkheden zijn wij steeds correct, juist en snel geholpen????

Gisteren een mooie keuken aangeschaft bij keukenmaxx Hoofddorp. Zeer vriendelijk geholpen door Martijn. Er werd rustig veel tijd genomen voor het samenstellen van de keuken. We hebben natuurlijk ook bij andere keukenaanbieders gekeken maar Martijn was de eerste die met een goede acceptabele aanbieding kwam. Jammer genoeg konden we hierdoor geen aanspraak meer maken op het kado(Kitchenaid) Maar toch door de vriendelijke hulp de keuken wel aangeschaft. Bedankt.

Ik ben afgelopen Januari in filiaal Hoofddorp ontzettend prettig geholpen door Boyd.
Hij nam al de tijd voor mij bij het uitzoeken van een keuken, en dacht bij alle details goed mee. Mede hierdoor hebben wij een super mooie keuken gekocht.
Ik zou Keukenmaxx dan ook aanbevelen bij mij kennissen en vrienden.

Na een korte wachttijd keurig geholpen door de telefoniste. Binnen een dag een monteur op locatie om het probleem op te lossen.

In een ochtend hebben wij een jeuken uitgezocht voor een mooie prijs. Tussendoor kregen we een lunch aangeboden.

Wij zijn nu 3 keer bij Keukenmax in EttenLeur geweest. Heerlijke koffie van Kim en lekkere broodjes.
Freek hielp ons met alle geduld van de wereld ook toen we weer gingen veranderen. Nu hebben we een prachtige keuken uitgekozen, kregen een goed prijs en zijn erg blij naar huis gegaan.
Mascha

Wij zijn netjes geholpen. De verkoper heeft ook de tijd genomen en alles uitgebreid uitgelegd.

Zeer professioneel en erg prettig geholpen! De keuken is helemaal perfect!!!

Wij zijn ontzettend goed en vriendelijk geholpen. Ze namen er alle tijd voor en waren voor telefonische vragen ook altijd behulpzaam.
Wij zouden Keukenmaxx dan ook aan bevelen.

De servicemonteur heeft het euvel prima verholpen
.

Ondanks het feit dat het vervelend is als er gebreken geconstateerd worden aan een nieuw product is dit gevoel zeker verzacht doordat de service dienst allert gereageerd heeft. Afspraken zijn keurig nagekomen. Door bekwaam personeel werden de gebreken hersteld.

We had beyond disappointing experience in Keukenmaxx Hofddorp. After we actually ordered the kitchen the communication has deteriorated to say the least. Sadly, this is not my biggest complaint. When the kitchen arrived ('that was over 2,5 months ago) I realized that the countertop is completely wrong. Mistakes of course happen, but its the way they are handled afterwards. And that was (is) terrible! Keukenmaxx confirmed that it was their mistake, but up until this moment have not confirmed when we will be getting the countertop we ordered and paid for. My desperate emails remain unanswered. Promises to comeback to us are never met. And that's for a kitchen which was close to 45k! the kitchen is not even fully functional as the lights have not been installed - also completely unclear when that's going to be done. Simply terrible experience. Stay away



UPDATE
After my post someone indeed got in touch but only to say that they are not yet able to give us the date when the issues will be solved. This is not good enough

UPDATE 2
After my update above, i got a call from the shop manager (the same day - last Saturday) who gave some guidance on the delivery but said that he is unable to commit to a date and he will call me back on Monday or Tuesday at the latest. Obviously, NOTHING happened so far (its Sunday more than one week later). Frankly, given the limited influence we seem to have, im exploring options for an external support in this story as I don’t think we will get anywhere with them.


UPDATE 4
The date for countwrtop replacement has now been indeed set for end of march. Looking forward to this!