Onze ervaring is echt super goed bij keukenmaxx Etten-Leur.
Je wordt hartelijk ontvangen en de mensen daar zijn stuk voor stuk heel erg vriendelijk.
Dat de kinderen mee waren is geen enkel punt, onze dochter en middelste zoon hebben zich heel goed vermaakt in de speelhoek. En het personeel maakt ook interactie met de kids. Echt super!
Ook het bespreken van de keuken en onze wensen werd heel goed naar geluisterd. Je wordt echt persoonlijk benaderd en ook mede daarom voel je je zo welkom.
Ga zo door keukenmaxx Etten-Leur!!

Snel geholpen en alle tijd genomen. Nu nog afwachten of de levering van de keuken ook naar wens loopt

Doordat mijn man het 3D keukenontwerp op de site had bekeken zijn we benaderd voor een afspraak bij Keukenmaxx Barendrecht. Opstelling en kleurstellingen waren we al uit maar in apparatuur, materiaalkeuze en optimalisatie van de opstelling zijn wij geholpen met het maken van keuzes door Ugur Kilic. De apparatuur die hij ons heeft aanbevolen voelt heel luxe aan en werkt goed. Ook de Bora kookplaat waar we enigszins over twijfelde is een goede keuze geweest. De composiet zwart marmerlook werkbladen met achterwand waar hij ons op heeft geattendeerd zijn prachtig. De keuken is geworden zoals wij voor ogen hadden ruimtelijk met genoeg opbergruimte, luxe en toch binnen ons budget. Bestelproces tot aflevering heel tevreden over. De plaatsing verliep iets minder maar dit is allemaal keurig opgepakt en opgelost. Keukenmaxx Barendrecht wij genieten elke dag van onze mooie nieuwe keuken.

n oktober 2020 een keuken besteld voor een jaar later september oktober 2021 dit ivm met nieuwbouw van onze woning. Bellen ze een dag voor oplevering / betaling op dat de apparaten niet beschikbaar zijn. Of we genoegen nemen met leenapparatuur van een b-merk. Sorry maar dat is niet besteld dus daar neem ik geen genoegen mee. Uiteindelijk na veel morren toch alle apparatuur geleverd gekregen toen ik zei dat ik zelf de apparatuur wel via internet kon krijgen. Uiteindelijk toch maar ruim 24 duizend euro voldaan aan Keukenmaxx want je wil dat keuken gemonteerd wordt. Tot op de dag van vandaag is de keuken nog niet compleet gemonteerd! Zit een halfjaar later vanaf september 2021 nog te wachten op de montage van de plinten. Ook de kastjes zijn niet goed afgemonteerd en hangen scheef. Voor ons nooit geen keukenmaxx meer kies liever voor een kwaliteitszaak ipv deze ballentent! Het is dat je 1-ster moet geven maar vind ze dit eigenlijk niet eens waardig service en aftersales hebben ze ook nooit van gehoord je mag contact opnemen met de klantenservice welke totaal onbereikbaar is. Toch raar dat ze zeggen dat een afspraak geannuleerd is terwijl ze gewoon voor de deur staan. Helaas ook al een een keer meegemaakt dat ze een afspraak maken en niet komen opdagen. Administratief erg teleurstellend dus.

Heel fijn geholpen bij Keukenmaxx Barendrecht . Er is goed mee gedacht en we kregen alle tijd en hulp die we nodig hadden. Toen de keuken eenmaal geleverd was bleek er toch een misverstand te zijn over een zijpaneel en greepjes. Zo blij dat ze ook dit keer voor ons klaar stonden en een prima oplossing aanboden.

Keurig uitgelegd nemen de tijd voor je

Na 3.5 maand is mijn geduld nu een beetje op. Mijn keuken is nog steeds niet opgeleverd.

Hierbij onze verklaring:
Als we telefonisch bellen, 1week voor aanvang werkzaamheden, dat onze technieker een corona besmetting heeft en de voorbereiding misschien niet tijdig gedaan geraken, wordt er meteen gesproken over een boete.

Bij oplevering blijkt dat er fout ingemeten is en dat de keuken niet zoals afgesproken tijdig kan geplaatst worden. Er zijn 2 opmetingen gebeurt voor aanvang van de werkzaamheden. Deze 2 opmetingen hadden te maken met de muur in kwestie! Als het design niet kan uitgevoerd worden, moest dit beslist worden voor plaatsing.

De keuken wordt scheef achtergelaten na eerste installatie! Vraag maar na bij uw techniekers.

Met scheef bedoelen we dat aan de ene kant van het eiland een spleet zit van 2 cm die schuin loopt naar 0.5cm en de andere kant een spleet van 1.5cm naar 0cm loopt.
Met scheef bedoelen we dat de schuiven hoger staan dan andere.
Met scheef bedoelen we dat het blad niet evenwijdig loopt met de kasten eronder.

2 maanden later komen jullie pas terug om de restpunten af te werken. Bij binnenkomst lieten de techniekers al direct weten dat de werkzaamheden met de keuken niet overeenkomen met de werkzaamheden op hun bon. Vergeet niet dat ik al 2 maanden op een scheve geplaatste keuken sta te kijken!

Na een goede 6uur werkzaamheden staat de keuken er nu recht bij, enkel kunnen ze het gat tussen muur en blad niet volledig dichtwerken, dus maw mijn keuken is nog steeds niet afgewerkt.

3 Weken later een offerte van 1000€ in de mailbox.

We zijn dus 3,5 maanden verder, keuken is niet af zoals overeengekomen en ik ontvang een offerte waarbij ik extra moet betalen omdat jullie een keuken designen maar niet kunnen waarmaken?
Vergeet niet dat er 2 keer opgemeten is geweest voor aanvang van de werkzaamheden.

Nu zijn we weer 2 weken verder en geen respons.
Telefonisch niet bereikbaar.

Vandaag zijn wij ontzettend hartelijk ontvangen bij Keukenmaxx Etten-Leur. Bij binnenkomst eerst door gastvrouw Ingrid, wat een aanwinst voor de zaak. Vervolgens heeft Arno ruim de tijd voor ons genomen en onze droomkeuken samengesteld. Wat een vakmanschap! Zeer tevreden!

Ook al loopt alles niet perfect, we hebben steeds kleine dingetjes worden deze opgelost, soms wel lange wachttijd, maar toen we echt iets moesten wel snel.

Keukenmaxx Reeuwijk,

Wij zijn na het bezoek van diversen keukenzaken terecht gekomen bij bovengenoemde zaak van Keukenmaxx, we zijn daar geholpen door Lennart en we kunnen niet anders zeggen dat was een zeer prettig gesprek.
Complimenten aan Lennart. Een verkoper die goed luistert en daarmee je ook goed stuurt naar de uiteindelijke keuze van de keuken. Een verkoper die niet opdringt, luistert, daardoor het juiste advies geeft en zeer prettig communiceert. Je komt ze zeker in veelvoud wel anders tegen.
Lennart nogmaals de complimenten we zijn erg blij met het ontwerp, de prijsstelling en de begeleiding.

Prima service en kennis van zaken.

Alle verwachtingen overtroffen. Netjes alles geïnstalleerd. Zeer goed geholpen door Michael, heel erg blij met onze keuken